回首2015年,中國旅游業(yè)熱點、亮點頻現(xiàn),全年共有41.2億人次國內(nèi)或出境游,相當(dāng)于全國人口一年旅游3次?!爸袊慰汀币呀?jīng)成為世界市場上的關(guān)鍵詞,“世界從未像今天這樣關(guān)注中國、在意中國、審視中國”。同時,《關(guān)于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》《關(guān)于加快發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)促進消費結(jié)構(gòu)升級的指導(dǎo)意見》等文件相繼出臺,將對中國旅游業(yè)未來的發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。
今年是“十三五”規(guī)劃的起航之年,對于中國旅游業(yè)發(fā)展而言,意義更加重大?!秶鴦?wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》提出,力爭到2020年我國旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模、質(zhì)量、效益基本達到世界旅游強國水平。因而,從今年起至2020年,是我國旅游業(yè)發(fā)展實現(xiàn)質(zhì)的飛躍,由旅游大國邁向旅游強國的關(guān)鍵5年。展望2016年,我國旅游業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)出四大趨勢。
主題
長征主題紅色游走俏
今年是全國紅色旅游“三期規(guī)劃”的啟動之年,“重品質(zhì)”將成為紅色旅游的發(fā)展方向。今年也是長征勝利80周年,一系列紀念活動將在全國各地陸續(xù)展開,可以預(yù)見以長征為主題的紅色旅游產(chǎn)品將受到追捧。
2015年8月至11月開展的長征精神紅色旅游火炬?zhèn)鬟f系列活動,途經(jīng)全國15個省、25個市縣,行程1萬多公里,吸引沿線上千萬群眾積極參與,再現(xiàn)了當(dāng)年紅軍長征的偉大歷程,彰顯了紅色旅游的獨特魅力和號召力、感染力。
發(fā)展紅色旅游也是旅游扶貧的重要途徑。四川省社會科學(xué)院黨委書記李后強撰文指出,長征沿線地區(qū)是集中的農(nóng)村連片貧困區(qū),長征沿線至今仍是全國經(jīng)濟社會發(fā)展水平最低的區(qū)域。應(yīng)當(dāng)在長征沿線加快實施“六大工程”:交通設(shè)施建設(shè)工程、生態(tài)水利建設(shè)工程、精準(zhǔn)扶貧工程、社會建設(shè)工程、文化旅游發(fā)展工程、基層政權(quán)建設(shè)工程,其中兩項工作都與旅游有直接關(guān)聯(lián)。據(jù)全國紅色旅游工作協(xié)調(diào)小組辦公室常務(wù)副主任羅迪輝介紹,我國紅色旅游發(fā)展10年來,共有40億游客選擇相關(guān)線路產(chǎn)品,而且游客人數(shù)每年平均增長16%,國家共安排資金約90億元用于紅色旅游專項建設(shè),帶動了當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展,有效地提升了當(dāng)?shù)匕傩盏纳钏健?
今年,以長征為主題的紅色旅游線路的升溫,將帶動更多老區(qū)開發(fā)紅色旅游資源,幫助更多老區(qū)人民脫貧致富。
趨勢
出境旅游持續(xù)火爆
1月11日,英國正式開始為中國公民提供兩年期多次往返簽證,并計劃將提供指紋采集服務(wù)的中國城市從9個增加到50個。1月6日,意大利駐重慶總領(lǐng)事馬非同在成都透露,意大利計劃今年在成都設(shè)立簽證中心,這將成為繼重慶后,意大利在中國西部設(shè)立的第二個簽證中心。
2015年已有多國宣布放寬對中國游客簽證。2015年年底,馬來西亞政府宣布從2015年12月1日起對符合條件的兩人及以上組團來馬的中國游客實行免簽。韓國今年將繼續(xù)對中國團體游客免簽證費,并擴大5年期多次往返簽證的發(fā)放對象,年齡17歲以下、60歲以上以及本科在讀大學(xué)生等中國公民可申請該簽證,從2016年起,年齡限制將放寬至55歲以上。同時,最長停留期也將從30天延長至90天。2015年12月25日,尼泊爾內(nèi)閣作出決定,給予赴尼泊爾旅游的中國公民免簽證費待遇,立即生效。2015年6月,印度尼西亞正式對中國等30個國家的游客實施免簽證政策,今后,中國內(nèi)地游客無需簽證即可在印尼以游客身份停留不超過30天。
多國密集放寬對中國游客簽證,旨在吸引數(shù)量龐大的中國游客。2015年,在41.2億人次的出游人群中,出境旅游1.2億人次,出境旅游人次和境外旅游消費均列世界第一。而今年,中美旅游年、中國“韓國旅游年”、中印旅游年等的舉辦,必將再次掀起國人出境旅游的熱潮。記者采訪了解到,結(jié)合主題旅游年,目前部分在線旅游企業(yè)已經(jīng)推出相關(guān)主題產(chǎn)品,加大在目的地國家的產(chǎn)品開發(fā)力度。
秩序
不文明旅游代價加大
截至2015年底,國家旅游局共公布了4批共16人的全國游客不文明行為名單。按照《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》的相關(guān)規(guī)定,上述名單涉及的游客的不文明記錄年限分別為1年至3年。
為了進一步做好“游客不文明行為記錄”相關(guān)工作,國家旅游局還專門成立了游客不文明行為記錄評審委員會,并將推進國內(nèi)主要航空公司對列入不文明行為記錄的游客采取一定的限制措施;此外,還將進一步完善游客不文明行為記錄管理辦法,細化不文明行為處理標(biāo)準(zhǔn),明確記錄結(jié)果后續(xù)管理規(guī)范。
浙江旅游職業(yè)學(xué)院黨委書記王昆欣指出,旅游不文明行為是惡疾,是經(jīng)濟社會高速發(fā)展的中國一道丑陋的傷口;旅游不文明行為也是頑疾,因為植根于人心深處。事實上,口碑不佳的游客并非中國所獨有。例如美國游客也常常以高聲喧嘩、不尊重風(fēng)俗著稱。連崇尚自由主義的美國媒體也批評美國游客是“文明世界的外星人”。近年來,國家旅游局在治理不文明旅游方面推出了許多舉措,概括來說主要是三句話:負面約束更嚴、正面引導(dǎo)更深、行業(yè)責(zé)任更重。未來,對不文明旅游者追責(zé)制度或?qū)⒊雠_,不文明行為付出的代價將明顯加大。
融合
互聯(lián)網(wǎng)+旅游深耕市場
據(jù)攜程網(wǎng)介紹,今年元旦期間,海內(nèi)外門票、一日游、演出等玩樂項目需求暴增,預(yù)訂人數(shù)比去年增長超300%,大部分都是通過APP預(yù)訂。互聯(lián)網(wǎng)與旅游的融合已經(jīng)滲透到旅游業(yè)的方方面面。
相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2015年上半年,我國在線旅游總交易規(guī)模為1654.8億元,同比增長35.6%。2015年上半年在線旅游滲透率為8.9%,互聯(lián)網(wǎng)旅游產(chǎn)業(yè)仍有較大的發(fā)展空間。近日,國內(nèi)在線旅游網(wǎng)站芒果網(wǎng)發(fā)布《2016年度旅游市場趨勢預(yù)測報告》指出,2016年線上旅游消費將繼續(xù)滲透,在線旅游行業(yè)將保持高速增長。同時,旅游行業(yè)線上線下融合的趨勢將繼續(xù)加強。“伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,旅游消費者對線上購買線下體驗?zāi)J降恼J同越來越高,而且線上平臺還能記錄、分享消費者的旅游體驗。旅游產(chǎn)業(yè)加速線上線下融合的趨勢,將對提升旅游產(chǎn)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)有促進作用?!泵⒐W(wǎng)副總裁邱佳指出。
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