無錫旅游誠信平臺即將上線正式運行。借助平臺發(fā)揮其窗口作用,目的是建立嚴格的旅游企業(yè)信用規(guī)章制度,對旅行社、酒店、景點、導(dǎo)游(領(lǐng)隊)人員及游客的違規(guī)違約、失信等情況進行警示曝光,實現(xiàn)旅游行業(yè)監(jiān)督管理公開透明。
開發(fā)無錫旅游誠信平臺,是依據(jù)2015年國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《國務(wù)院辦公廳關(guān)于運用大數(shù)據(jù)加強對市場主體服務(wù)和監(jiān)管的若干意見》和江蘇省政府出臺的《江蘇省嚴重失信黑名單社會公示管理辦法》和無錫市出臺的《無錫市旅游業(yè)促進條例》而實施。主要圍繞無錫市旅行社、酒店、景點、導(dǎo)游、領(lǐng)隊人員及游客等內(nèi)容,建立檔案管理、進行誠信評定,并為廣大游客提供旅游企業(yè)信譽等級查詢功能,通過PC端和移動端多渠道快捷查詢旅游企業(yè)的誠信情況。另外,依托平臺建立嚴格的旅游企業(yè)信用規(guī)章制度,對旅游企業(yè)(個人)的違規(guī)違約、失信以及游客不文明行為等情況進行警示曝光,實現(xiàn)旅游行業(yè)公開透明的監(jiān)督管理,增強無錫旅游誠信建設(shè)的能力和水平。
無錫旅游誠信平臺的正式運行,不僅標(biāo)志著旅游行業(yè)管理的不斷規(guī)范化,對于促進旅游從業(yè)者的誠信評分和公示、推動行業(yè)的自律和自我完善、保障廣大游客的利益,更有著積極深遠的意義。
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