1．高秋玲，湖北游客

2015年4月，為紀(jì)念結(jié)婚周年，高秋玲和丈夫喻輝一起前往泰國普吉島游玩。10日下午，高秋玲在珊瑚島海灘游泳時，突然聽見岸上驚呼有人溺水。一位50歲的中年女子，面朝下趴在沙灘上，不省人事。人群中不斷有小聲提醒還是等專業(yè)救援的人來救吧，萬一沒把人家救活，就攤上麻煩了。但身為護(hù)士的高秋玲深知，此時溺水者的心臟每多停跳一秒，生命就可能無法挽回！

高秋玲立即對她進(jìn)行施救。此時，另一名外籍女子也加入高秋玲的搶救行動。大約5分鐘，昏迷中的溺水女子終于睜開了眼睛，脫離生命危險。當(dāng)?shù)丶本热藛T也已趕到現(xiàn)場，女子被運(yùn)上快艇，送往附近醫(yī)院進(jìn)一步救治。有在現(xiàn)場的游客自發(fā)將這感人一幕上傳互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)友們紛紛為這位87年年輕的武漢姑娘點(diǎn)贊。

隨后，中央電視臺、健康報、人民網(wǎng)等10多家國家、省市媒體予以報道，引起強(qiáng)烈的反響。與此同時高秋玲還榮獲了“時代楷模 武漢精神踐行者”、“湖北省優(yōu)秀護(hù)士”、“荊楚楷?！薄ⅰ爸袊萌恕?。

2．劉萌剛 廣西導(dǎo)游

劉萌剛從事旅游工作13年，接待近2萬名國內(nèi)外游客，無一例投訴；三次援藏，克服嚴(yán)重的高原反應(yīng)和重重困難，用專業(yè)與真誠向國外友人展示一個真實的西藏，贏得各方贊譽(yù)。

作為一名導(dǎo)游，劉萌剛嚴(yán)格按照旅游合同，嚴(yán)格遵守不進(jìn)購物店、不增加自費(fèi)景點(diǎn)的約定，引導(dǎo)司機(jī)以良好的服務(wù)贏得游客的信任與尊重。在他的影響帶動下，許多導(dǎo)游、司機(jī)都自覺抵制“零負(fù)團(tuán)”。

國家旅游局從2003年起，每年從內(nèi)地骨干旅行社中選派100名優(yōu)秀導(dǎo)游員援藏。2006年，劉萌剛從廣西近2萬名導(dǎo)游中脫穎而出，開始了3次援藏的導(dǎo)游經(jīng)歷。他曾在海拔5200米的珠穆朗瑪峰大本營因高原缺氧徹夜難眠，也曾在西藏“天塹”懸崖峭壁的公路上險些被落石砸中……作為援藏導(dǎo)游，劉萌剛用自己的服務(wù)架起了西藏與世界溝通的“金橋”。

劉萌剛榮獲全國模范導(dǎo)游員、全國十大旅游風(fēng)采人物、全國援藏導(dǎo)游員先進(jìn)個人、全國十大最美導(dǎo)游等榮譽(yù)稱號。

3．胡大一 北京游客

2015年10月25日，G672次高鐵15號車廂的一位乘客，突然感到胸口有些發(fā)悶。列車員開始通過廣播向乘客尋求援助。不多時，胡大一和一位年輕人從2號車廂一路小跑地趕到了患病旅客的身旁，胡大一迅速斷定旅客是突發(fā)急性心肌梗死后，迅速與河南省人民醫(yī)院進(jìn)行了聯(lián)系?；疖嚨诌_(dá)鄭州東站時，患者被送到了河南省人民醫(yī)院。始終陪伴在患者身邊的胡大一將病人親手交給了自己的學(xué)生高傳玉，并一起制定好搶救方案。

當(dāng)一切都妥當(dāng)?shù)臅r候，患者的妻子卻看不到這位老者了。原來，患者還在手術(shù)時，胡大一已經(jīng)悄悄離開醫(yī)院，坐飛機(jī)趕到了淄博，因為當(dāng)天還有27個病人等待著他的義診。直到這件事情在網(wǎng)上傳播以后，大家才知道這位老者的名字叫胡大一，我國著名的心血管專家，現(xiàn)任北京大學(xué)人民醫(yī)院心血管疾病研究所所長、介入中心主任。生于1946年的胡大一，已近古稀之年，仍然不辭辛苦救援火車上的普通旅客，他用實際行動詮釋了“大醫(yī)”的品德精神。

4．李玲玉 寧夏導(dǎo)游

非導(dǎo)游專業(yè)出身的李玲玉是個向往自由、喜歡到處走走看看的姑娘。帶著旅行的夢想，她從老家甘肅來到寧夏，報考了導(dǎo)游。

短短3年，李玲玉從懵懂的小導(dǎo)游成長為行業(yè)“老手”，還跟很多游客成了朋友。有笑也有淚，有些游客會莫名其妙地責(zé)怪她。每每遇到這種事情，李玲玉就安慰自己：做最好的導(dǎo)游，必須受得住最大的委屈。

2015年，李玲玉一次平常用心的服務(wù)，卻使一位外地游客深深記住了她、記住了寧夏。77歲的北京游客阮觀榮在去寧夏旅游之后，致信國家旅游局。信中寫道：寧夏的城鄉(xiāng)新貌、人文景觀給我留下了美好的印象。但讓我更難忘的，是導(dǎo)游的深厚人文底蘊(yùn)、到位的講解和旅行社的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。阮觀榮在信中還說：導(dǎo)游李玲玉在3天的解說中沒有誘導(dǎo)游客購物的現(xiàn)象，旅行結(jié)束時還退還了為老人購買優(yōu)惠票省下的350多元錢，具有講原則和不貪財、不自私的精神。此事經(jīng)媒體報道后，寧夏黨委書記李建華作出批示，李玲玉的事跡在寧夏旅游業(yè)乃至其他窗口行業(yè)引起了熱烈的討論和反響。

5．劉毅 北京首旅集團(tuán)總經(jīng)理

劉毅長期在旅游戰(zhàn)線工作，他始終堅持“品牌+資本”戰(zhàn)略，積極推進(jìn)首旅集團(tuán)改革，引領(lǐng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。他帶領(lǐng)團(tuán)隊緊緊抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”的新機(jī)遇，打造“首汽約車”平臺，大力推動首旅酒店集團(tuán)建設(shè)中央預(yù)訂系統(tǒng)（CRS），打開線上營銷渠道，建立“首旅匯”會員大數(shù)據(jù)體系。他帶領(lǐng)團(tuán)隊充分利用資本市場的發(fā)展契機(jī)，加大混合所有制改革重組力度，完成中國康輝旅行社集團(tuán)戰(zhàn)略重組，使擁有近300家子公司的中國康輝集團(tuán)成為全渠道的旅游供應(yīng)商。他帶領(lǐng)團(tuán)隊積極搶占旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展制高點(diǎn)，率先開拓建立了北京龍灣國際露營公園和酒泉東風(fēng)胡楊林露營公園兩大汽車露營地。他還積極參與推動北京環(huán)球主題公園項目在北京的落地和建設(shè)，順利實現(xiàn)了基礎(chǔ)工程建設(shè)的啟動開工。

劉毅帶領(lǐng)首旅經(jīng)營班子積極開拓、勤奮進(jìn)取，取得了良好的經(jīng)營發(fā)展業(yè)績，集團(tuán)總資產(chǎn)已突破500億元，是全國二十強(qiáng)旅游集團(tuán)之一。在“北京影響力”評選中，劉毅同志被評為“影響百姓經(jīng)濟(jì)生活的十大企業(yè)家”。

6.葉紅民 安徽黃山市休寧縣瑯?biāo)範(fàn)钤妩h支部書記

葉紅民是休寧縣海陽鎮(zhèn)瑯?biāo)範(fàn)钤妩h支部書記，農(nóng)民企業(yè)家。自擔(dān)任村支部書記以來，一直認(rèn)真帶領(lǐng)全村村民共同鋪筑旅游致富的道路。

2008年，為支持家鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)，作為休寧縣方圓市政公司董事長的葉紅民主動將戶口和組織關(guān)系遷回了瑯?biāo)範(fàn)钤?，并從自己的企業(yè)發(fā)展資金中抽出相當(dāng)份額帶回村里進(jìn)行美好農(nóng)村建設(shè)。他以求真務(wù)實的精神，廣泛傾聽群眾意見，將鄉(xiāng)村旅游開發(fā)與扶貧工作有機(jī)融合，推動該村的旅游產(chǎn)業(yè)取得了跨越式發(fā)展。村級集體經(jīng)濟(jì)從過去的0到2014年實現(xiàn)純利潤20萬元，農(nóng)民人均收入以年均30%以上的速度增長，2014年人年均純收入達(dá)到18078元，居全縣前列。且該村近些年來村內(nèi)無重大刑事案件及集體上訪事件發(fā)生，社會治安穩(wěn)定。榮獲了“省級‘五個好’村黨組織”等榮譽(yù)稱號，先后被第五屆中國老年人才論壇授予“突出貢獻(xiàn)獎”，被清華大學(xué)老科協(xié)聘為“社會理事單位”，被確定為世界杰出華商協(xié)會黃山俱樂部、國際功夫聯(lián)合會黃山訓(xùn)練基地、中國民主建國會中央文化委員會活動基地。

7.蘇志剛 廣東長隆集團(tuán)有限公司董事長

1989年，蘇志剛白手起家創(chuàng)辦了長隆集團(tuán)旗下第一家企業(yè)——香江海鮮酒家。1994年5月在番禺大石迎賓路段開辦了更大規(guī)模的香江大酒店，自此便開始涉足旅游這一行業(yè)。

歷經(jīng)20多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，蘇志剛建立起擁有長隆歡樂世界、長隆水上樂園、長隆國際大馬戲、長隆野生動物世界、廣州鱷魚公園和長隆酒店等眾多世界級主題樂園和高端度假酒店，集旅游、休閑、文化三位于一體，中國目前擁有主題公園數(shù)量最多和規(guī)格領(lǐng)先的超大型主題景區(qū)——廣州長隆旅游度假區(qū)。長隆旅游度假區(qū)先后被評為國家級文化產(chǎn)業(yè)示范基地、中國首批國家5A級景區(qū)等。

2009年，在蘇志剛的帶領(lǐng)下，長隆集團(tuán)正式啟動珠海長隆國際海洋度假區(qū)項目。2014年3月，珠海長隆國際海洋度假區(qū)首期工程：全球最大的海洋主題樂園——長隆海洋王國、匯聚全球大賽金獎節(jié)目的馬戲圣殿——長隆國際馬戲城以及中國擁有客房數(shù)量最多的海洋生態(tài)主題酒店——長隆橫琴灣酒店全面盛大開業(yè)。

8.王平 全聯(lián)旅游業(yè)商會會長

王平是全聯(lián)旅游業(yè)商會會長、世界旅游經(jīng)濟(jì)論壇副主席、全國工商聯(lián)執(zhí)委、中非商會旅游合作委員會主席、北京中華民族博物院院長，是國內(nèi)研究人類學(xué)和博物館學(xué)的前沿專家。

1992年，王平在國家支持下開始主持中華民族博物院的修建工作，她同時擔(dān)任博物院的總設(shè)計師，在國內(nèi)首次采用“原址遷移”保存和維護(hù)民族建筑群落。中華民族博物院成為中國奧運(yùn)的重要宣傳基地，被授予“愛國主義教育基地”“保護(hù)民族建筑文化獎”等榮譽(yù)。

王平是國內(nèi)旅游領(lǐng)域的引領(lǐng)者之一，她提出“泛旅游”概念，將旅游產(chǎn)業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)相結(jié)合；積極推動并幫助“香格里拉”成為國際旅游目的地；參與謀劃“世界旅游經(jīng)濟(jì)論壇”并取得重大成功；她提議并與香港培華教育基金會聯(lián)合發(fā)起20年旅游人才培養(yǎng)計劃，為中國旅游輸送高層次人才；提出以旅游帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)減貧富民和世界和平的全新理念。同時，她代表中國民營旅游業(yè)界在世界級旅游行業(yè)發(fā)出中國聲音，提高中國旅游地位，在國內(nèi)、國際旅游行業(yè)內(nèi)具有一定影響力和號召力。

9.石欣 深圳中國旅游志愿者

石欣，現(xiàn)為廣東省五星級義工，深圳市應(yīng)急管理專家?guī)斐蓡T。2010年被評為廣東省五星級義工； 2014年獲得福田區(qū)工義工服務(wù)區(qū)長獎，并被評為“十佳義工”。

2008年5月，石欣在汶川地震中牽頭組建深圳山地救援隊，積極致力推動民間專業(yè)救援力量發(fā)展，曾組織隊伍參加山地救援80余次，同時參加了雅安地震、汕尾潮南與英德水災(zāi)、海南風(fēng)災(zāi)、尼泊爾地震等10余次大型自然災(zāi)害的救援、救助工作，將深圳民間救援力量展示在國內(nèi)外災(zāi)害救援戰(zhàn)場。

2008年帶頭組建的深圳山地救援隊曾被授予“廣東省地震救援隊”“深圳市福田區(qū)人民武裝部山地救援”等稱號。2013年，深圳山地救援隊正式獨(dú)立注冊為“深圳市公益救援志愿者聯(lián)合會”，石欣任秘書長及副會長。

石欣以優(yōu)秀的管理能力及無限的熱情，有效的管理和發(fā)展這個純民間公益組織。歷時5年的發(fā)展，石欣帶領(lǐng)救援隊積極參與救援和重大災(zāi)害響應(yīng)工作、安全宣導(dǎo)活動、課程與技術(shù)的開發(fā)與交流工作，現(xiàn)救援隊已發(fā)展了400余名隊員，均為志愿者。

10.林紹青 福建任我游科技發(fā)展有限公司董事長

自2010年9月出任任我游（廈門）科技發(fā)展有限公司董事長以來，林紹青帶領(lǐng)團(tuán)隊，創(chuàng)立了“全國第一家數(shù)字化國際旅行社”。團(tuán)隊研發(fā)了新型電子合同產(chǎn)品，其中，電子公章獲得國家工商總局認(rèn)可，電子簽名功能獲得國家公安部認(rèn)可；鼓浪嶼智能旅游是微信的示范性旅游標(biāo)桿平臺；開發(fā)的多功能全驗證閘機(jī)一體化解決方案支持所有驗證方式和支付方式；組建了獨(dú)立的AR團(tuán)隊，創(chuàng)新地的將增強(qiáng)現(xiàn)實的AR技術(shù)與旅游相結(jié)合，并開發(fā)了多款A(yù)R產(chǎn)品，將現(xiàn)實與虛擬場景交叉，實時互動。

在注重智慧旅游創(chuàng)新科技研發(fā)的同時，林紹青非常注重產(chǎn)研學(xué)的結(jié)合，與多家高校建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，成立了“任我游智慧旅游研究院”，并與華僑大學(xué)旅游學(xué)院達(dá)成了戰(zhàn)略合作，實現(xiàn)智慧旅游產(chǎn)學(xué)研商一體化發(fā)展。同時，“華僑大學(xué)研究生工作站”和“華僑大學(xué)旅游學(xué)院研究生創(chuàng)新實踐基地”也正式成立并入駐任我游（廈門）科技發(fā)展有限公司，共同培養(yǎng)智慧旅游高級人才。

林紹青獲得“中國網(wǎng)2015廈門創(chuàng)業(yè)青年好故事”獎項。